Algemene Voorwaarden – Puur bij Brechje

1: Algemeen

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Puur bij Brechje worden aangeboden.
  • Door een behandeling bij Puur bij Brechje te boeken, verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
  • Puur bij Brechje is aangesloten bij de volgende instanties:
    • CAT: Collectief Alternatieve Therapeuten.
    • GAT: Geschillencommissie Alternatieve Therapeuten.
    • Vereniging voor NEI Therapeuten (VvNT).

 

2: Aansprakelijkheid

  • Puur bij Brechje streeft naar zorgvuldigheid en professionaliteit in haar behandelingen, maar geeft geen garantie op resultaten.
  • Puur bij Brechje is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
    • Onjuiste informatieverstrekking door de cliënt.
    • Oneigenlijk gebruik van de verstrekte adviezen.

 

3: Klachtenprocedure

  • Puur bij Brechje volgt de klachtenprocedure zoals vastgesteld door de Geschillencommissie Alternatieve Therapeuten (GAT).
  • Indien een cliënt een klacht heeft over een behandeling of dienstverlening, dient deze eerst rechtstreeks bij Puur bij Brechje te worden gemeld via e-mail of telefonisch.
  • Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt contact opnemen met de klachtenfunctionaris van de CAT via gatgeschillen.nl.
  • Geschillen die niet via bemiddeling kunnen worden opgelost, worden behandeld door de GAT, conform de richtlijnen van de CAT.

 

4: Beleid Meldplicht IGJ

  • Puur bij Brechje houdt zich aan de meldplicht zoals vastgesteld in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
  • Een melding bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) is verplicht in de volgende gevallen:
  • Calamiteit: Een onverwachte gebeurtenis tijdens een behandeling die ernstige schade aan de gezondheid van de cliënt of diens overlijden tot gevolg heeft.
  • Structurele risico’s: Voor de veiligheid van cliënten binnen de praktijk.
  • Indien zich een calamiteit voordoet:
    • Wordt deze binnen 3 werkdagen gemeld bij de IGJ via het meldpunt igj.nl.
    • Wordt de gebeurtenis intern geregistreerd en onderzocht om herhaling te voorkomen.
    • Puur bij Brechje informeert cliënten en betrokkenen indien een calamiteit wordt gemeld.

 

5: Privacy en Vertrouwelijkheid

  • Alle persoonlijke gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • Zonder schriftelijke toestemming van de cliënt worden geen gegevens gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht (zoals bij een IGJ-melding).
  • Meer over de privacy is te lezen in de privacyverklaring.

 

6: Annuleringsvoorwaarden

 

7: Betalingen

  • Betalingen kunnen op de volgende manieren worden voldaan:
    • Contant: Direct na het consult
    • Via factuur: Je ontvangt na het consult een factuur per e-mail. Hierop staan de betaalgegevens en de betalingstermijn van 7 dagen.
  • Indien de betalingstermijn wordt overschreden, behoudt Puur bij Brechje zich het recht voor om herinneringskosten in rekening te brengen.

 

8: Intellectueel Eigendom

  • Alle teksten, afbeeldingen en andere inhoud op de website en in publicaties van Puur bij Brechje zijn beschermd. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

 

9: Disclaimer

  • De diensten van Puur bij Brechje zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
  • Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen en Puur bij Brechje biedt geen garantie op specifieke uitkomsten.
  • Gebruik van de diensten is op eigen risico.
  • De behandelingen van Puur bij Brechje zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg. Ik adviseer cliënten om bij medische klachten of aandoeningen altijd contact op te nemen met een arts of specialist. De behandelingen kunnen echter aanvullend worden ingezet naast reguliere zorg.

 

10: Vragen